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易订货——助力贵州壹站实现电商“最后100米”

时间:2017-01-11  来源:品牌讯  

  随着我国经济的不断发展,人们消费水平的相对提升,消费方式也在悄然发生着改变。同时,生活节奏的加快,让作为新一代消费主体的70后、80后和90后在消费中追求更加方便、快捷、有特色的购物体验。

  社区便利店,因网点密集、贴近社区的先天特性,从即时性、便利性、体验性、服务性四个方面来讲,与其他零售实体店相比,更能迎合零售市场、满足消费者需求,通过丰富的商品及优质的服务帮助居民缩短消费的距离,实现“最后100米”的消费观念。

  

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  社区便利店

  切入便利店供应链,贵州壹站引导品质高效生活方式的新风向

  贵州壹站,成立于2016年4月,是一家主营百货副食类产品的电子商务服务提供商,以便利店供应链为切入口,围绕公司与下游便利店全渠道业务设计,打造企业专属电商平台,通过整合各方资源,为居民社区、商业社区及大学社区等的便利店提供食品饮料等生活商品配送服务。

  贵州壹站以整合线下缺乏采购渠道的社区便利店,做到了集约采购、配送到店。这种集约式采购模式解决了社区便利店不少痛点。

  首先,由于规模化采购的价格比社区超市自己采购优惠不少,加上贵州壹站负责配送到店,有效降低了小店专人专车进货的物流成本。

  其次,F2B(Factory to Business)有效规避了假货。贵州壹站上游对接了包括统一、雀巢、益达、双汇、可口可乐等在内的众多知名品牌商,SKU多达上千种,满足和丰富了从30-100平方米面积的店铺所需的商品品类。据此,社区店得以为顾客提供便利性购物。

  

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  商品琳琅满目,一应俱全

  除了传统功能之外,贵州壹站还助力便利店更加充分利用自身终端密集、服务业态突出和对客户精准属性把握的优势,逐渐引进各种本地生活服务,以多元化服务,将自身打造成为移动互联时代购物、服务、社交的核心线下入口,不断增强便利店的客户粘性,并在线上线下融合过程中不断创造新的商业模式和需求,实现持续成长。

  在中国便利店激流勇进的今天,贵州壹站强大的运营、商品、系统、物流等体系,与以内涵促发展的模式,促使下游社区店把优质健康的商品、舒适的购物环境、贴心的服务带给千家万户,同时,也吸引了越来越多便利店的加盟。

  公司成立至今,贵州壹站企业规模和下游客户数量都实现了不同程度的增长。截至目前,贵州壹站拥有1035人的团队,仅贵州地区覆盖便利店规模就达到了18200家,每日的订单流水也在1万以上。

  借助易订货信息化,贵州壹站构建起更优上下游营销互动平台

  作为社区服务的一股新鲜血液,在创业初期,贵州壹站交出了一份不错的成绩单,这份成绩单背后,既与对行业的深入洞察和思考不无关系,也和贵州壹站互联网化的经营模式分不开。

  “我们希望找到一个平台,能帮助我们建立从总部到各个社区便利店之间的连接,解决订货和商品配送等问题,于是我们进行了百度搜索,找到了一些相似的软件。”贵州壹站杨森说道:“通过对这些软件进行多方面对比,易订货是其中功能较为齐全完善的订货平台。商品管理和人员管理功能,让人深刻印象。我们最终选择了易订货。”

  

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  易订货:国内首款移动客户订货系统

  易订货是国内第一款移动客户订货系统,围绕品牌企业与下游客户的全渠道业务流程设计,以订单处理为核心,帮助企业快速构建渠道专属的营销互动平台。贵州壹站的在线订货平台,正是基于易订货这一移动客户订货系统衍生出来的互联网产物,也是公司业务融合互联网拓展市场的创新之举。

  易订货的使用给壹站业务流程带来的变化喜人。“没有使用易订货之前,我们都是采用电话订单,或是业务员直接到店里下单和推荐商品,这不仅效率不高,还容易出错;在使用易订货之后,业务员通过手机,就可以向每个店家推送我们的线上商城。商城展示了公司全部商品。店家看中商品后,通过PC端、APP、微信端就可随时下单订货,非常方便,这提高了我们的业务效率、也简化了我们的业务流程。”杨森分享到。

  对外,易订货帮助贵州壹站打通了总部与下游社区便利店之间的信息通道,做到实时沟通,精准对接;对内,易订货的业务员管理功能,还让贵州壹站构建起了业务员定向管理体系:从客户拜访计划制定、帮客户代下单和业绩进度掌握等方面,实现对业务员工作全周期每一节点的有效管控。杨森说:“因为我们这个团队很大,所以说如果没有这个软件的话,那么我们团队很难管理。”

  线上线下相融合,电商平台与便利店碰撞出更大的想象空间

  轻量化的模式、简便的操作场景,能同时满足信息化和数据化的处理需求,这让贵州壹站与易订货的合作有了更加深入的遐想空间。

  在谈及与易订货的牵手,杨森总结道:“在互联网竞争比较激烈的情况下,一个公司自身的商业模式,匹配一套比较实用的工具,提升客户的满意程度,相当于在商业领域当中,如鱼得水,以遨游到更广阔的商业大海”。

  在各行业都讲“互联网+”的时代,贵州壹站借助易订货实现商品管理、分销管控、订单处理等业务环节的全程电子商务,而电子商务与社区便利店的牵手,则延伸出更多的商业模式,让社区便利店在传统功能之外,发挥着更大的作用,逐渐演变成一个综合型的生活服务平台,通过这一平台,小小的便利店可以无限扩充它的品类。

  未来,你所需要的,在30平方米的便利店里都有。


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