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精益分析—圣诞促销的数据决策

时间:2016-12-26  来源:cn99click  

  每逢节日,各大电商就会上演一场声势浩大、规模空前的打折促销活动,这对于商家来说都是一个非常好的营销机会,眼下双12刚刚过去,圣诞节马上来袭,作为商家,该如何做好节日促销活动呢?接下来就为大家一一分析。

  

 

  作为电商而言,节日促销活动的策划并非是凭空臆想出来的,而是都要有决策依据的,大数据时代,数据分析无疑是最可靠的决策依据。

  对于电商而言,活动开始前需要进行预热,一般是一周到两周的时间,这个是为正式活动做铺垫。预热时间也会根据节日氛围、活动大小来调整。

  活动预热准备包括选品数据决策、备货数据决策、广告位数据决策三方面。

  

 

  选品数据决策:通过SiteFlow®产品分析,将网站内浏览、点击、转化高的商品挑选出来,分清哪些是热卖商品,哪些是搭售商品,比如下图所示:

  

 

  通过上图数据我们可以得到两点结果:

  1. 5个商品的浏览量及二跳率,商品C和D二跳率最高

  2. A浏览量最高,但是二跳率不高

  这个结果说明了什么呢?通过数据分析我们可以得出以下结论:

  1. 商品C和D浏览量虽然不多,但是二跳率高达80%和75%,说明用户对这两个商品感兴趣,进一步来说带来的转化率就会高,那这两个商品就可以考虑作为热卖品,参加促销活动。

  2. 商品A浏览量最高,但是二跳率却很低,这时候就要考虑是不是商品有问题,有可能产品展示做的好(推广做的比较多),但是用户浏览产品后发现不是自己想要看的产品;抑或内容介绍的不够详细等造成的,这时候可以考虑对商品介绍进行优化,再看效果如何。如果优化后二跳有了提高,那商品A也是热卖的商品之一。

  备货数据决策:促销活动选品后,接下来电商需要做活动预测,这是为了保障促销活动的效果。比如参与活动的商品是否能达到预期的销量,如何根据预测数值备库存等。

  这一点我们也可以通过SiteFlow®产品分析来判定,我们看一张图:

  

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  (注:红色代表A商品 蓝色代表B商品)

  这是我们截取了近90天的某客户的两款产品的浏览数据,通过分析这些数据我们得出两点:

  1. 这段时间内2款商品的销量是多少。

  2. 在这期间内商品B整体的浏览量要大于商品A,这说明商品B受欢迎。

  结合上述分析的结果,我们可以对接下来的圣诞促销做活动预测,预测促销活动销量会有多少,2款商品应该如何合理配置库存等。

  可以说活动预测分析,既保证了活动的效果,又对货源准备提供了参考依据,一定程度上减少了成本支出。

  广告位数据决策:产品做得好不如广告打的好。圣诞促销最重要的就是将你的活动传播出去,吸引更多的用户参与进来,这才是最终的目的。因此活动前的推广工作是重中之重。

  一、对站内商品进行合理布局,比如热卖商品如何摆放。这些我们通过热点图分析出,如图所示:

  

 

  通过热点图统计用户搜索最多的内容和搜索频率,对商品进行合理摆放。上图中可以看出“xx鼠标”的搜索次数高,也是热卖的商品,那么在网站页面布局时将在放在显眼的位置,达到吸引用户的目的。

  二、要选择好的宣传平台或渠道。在这里我们可以通过SiteFlow®广告管理来找出用户是通过哪个平台进入网站的。如图所示:

  

 

  这个图中有4家媒体,从点击量,到达率可以看到百度的数据指标最高,那么我们做推广就可以通过百度这个平台进行活动宣传。

  另外还可以通过使用“综合评估”雷达图,了解媒体的最优指标。如图所示:

  

 

  通过雷达图的面积大小来衡量媒体的综合表现,面积越大表现越好。从上图可以看到媒体2的面积大,说明这是一个比较好的优质媒体。

  三、找出合适的广告位。

  广告位的选择尤为重要,这一点我们通过99click广告效果分析,根据网页各位置的点击、二跳率找出最佳的广告位置。如图所示:

  

 

  从上图可以看出,综合各个区域的数据指标,对比发现首页/第一屏按钮(4轮播)”的效果最好。

  题外话:广告在投放前一定预先做好测试工作,以免发生链接不存在或失效问题。

  综上所述,活动促销前的预热工作非常重要,当然我们不排除还有其它一些准备工作,比如售后服务、会员活动等,但是做好上述三点准备工作,才能打一场有保障的电商大战。

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